SUMÁRIO DE POLÍTICAS

​

1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

   • Introdução

   • Informações coletadas

   • Finalidade do uso dos dados

   • Compartilhamento de informações

   • Armazenamento e segurança

   • Direitos do titular (LGPD)

   • Uso de cookies e tecnologias similares

   • Alterações na política

   • Canal de contato
      

2. POLÍTICA DE SEGURANÇA

   • Introdução

   • Criptografia e proteção de dados

   • Monitoramento e prevenção de fraudes

   • Responsabilidade do cliente (uso da conta, senhas)

   • Compromisso da marca

   • Canal de contato
      

3. POLÍTICA DE TROCAS & DEVOLUÇÕES

   • Introdução

   • Direito de arrependimento (7 dias  CDC)

   • Troca por tamanho, cor ou modelo

   • Devolução por defeito ou vício de produto

   • Condições gerais de devolução (embalagem, etiquetas, prazo)

   • Prazos de reembolso

   • Procedimento de solicitação

   • Canal de contato
      

4. POLÍTICA DE COMPRA SEGURA

   • Introdução

   • Confidencialidade de informações financeiras

   • Parcerias com meios de pagamento confiáveis

   • Garantias contra fraude

   • Direito à contestação de cobrança indevida

   • Suporte ao cliente em casos de dúvida ou problema

   • Canal de contato
      

5. POLÍTICA DE FORMAS DE PAGAMENTO

   • Introdução

   • Cartão de crédito (parcelamento, regras de aprovação)

   • Boleto bancário (prazos de compensação)

   • PIX (confirmação instantânea, descontos se aplicável)

   • Segurança no processamento dos pagamentos

   • Cancelamentos e estornos de valores

   • Canal de contato
      

6. POLÍTICA DE PRAZO DE ENTREGA

   • Introdução

   • Prazos de entrega

   • Sistema de prateleira infinita

   • Pedidos urgentes

   • Horários de entrega

   • Compromisso Sport Kids Club

   • Canal de contato